Вопрос-Ответ

Общие вопросы

1. В какие сроки осуществляется доставка по Москве и РФ и какими транспортными компаниями?

   Доставка по Москве осуществляется ТК СДЭК (согласно тарифам). В некоторых случаях доставка осуществляется силами нашей транспортной службой. Доставка по РФ осуществляется любой ТК по согласованию с клиентом. Если ТК не была согласована заранее, то груз по умолчанию отправляется в регионы России ТК "Деловые линии". Доставка до терминала ТК в г. Москве - бесплатно, далее по тарифам ТК. Отправка 1-3 раза в неделю.

Вопросы по измерительному оборудованию

1. Какие приборы подлежат метрологической поверке, где происходит поверка и какой срок поверки?

   Поверке подлежит всё оборудование внесенное в Госреестр СИ. Поверку производим в ФГУП "Ростест Москва", ВНИИМС, а также в организациях-партнерах которые имеют государственную аккредитацию. Срок поверки как правило 7-15 рабочих дней, в зависимости от места проведения поверки и загруженности метрологической службы.

2. Производим ли мы гарантийный ремонт приборов и постгарантийное обслуживание?

   Да, гарантийный ремонт мы производим, но не силами нашей организации, а силами аккредитованных сервисных центров, как правило у каждой ТМ имеется свой ремонтный сервис и есть соответствующие лицензии. Весь гарантийный ремонт осуществляется согласно законодательству РФ.

3. Почему на сайте нет оборудования отечественного производства и стран СНГ?

   Приборы отечественного производства мы не поставляем, так как в основной своей массе они выпущены в советское время и мы не можем дать гарантию, что тот или иной прибор прослужит долгое время. Сейчас на рынке измерительного оборудования очень много приборов импортного производства хорошего качества и по приемлемой цене. К тому же, очень много импортных приборов, внесенных в Госреестр СИ.

Вопросы по паяльному оборудованию

1. Можно ли у нас приобрести дополнительные аксессуары для паяльных станций, например жало, губки, подставки и т.п.?

   Да, все эти принадлежности, а так же многое другое можно у нас купить. Отправьте заявку на электронную почту и мы Вам пришлем коммерческое предложение на запрашиваемое оборудование.

2. Можно ли взять оборудование на прокат?

   Нет, такую услугу мы не предоставляем.

Вопросы по производственной мебели

1. Где производится мебель поставляемая нашей организацией и какой срок изготовления?

   Вся мебель и аксессуары к ней производятся в РФ, в г. Москве, кроме антистатических кресел, они производятся в Европе. Срок изготовления как правило 1-6 недель, зависит от исполнения, обычное или антистатическое (ESD)

2. Входит ли в стоимость доставка и сборка мебели?

   Цены на сайте указаны без учета доставки, но этот момент обсуждается отдельно. Сборку мебели мы не осуществляем. С мебелью всегда идет инструкция по сборке и торцевые ключи. Вся мебель собирается очень легко и быстро.